8月29日，昆明市政务服务管理局发布通告，昆明市拟从9月起开展“局长坐诊接诉”活动，目前预约“挂号”正在开展。首期（9月5日）将由市政府副市长、市公安局局长徐云坐诊，受理企业在昆投资、生产、经营遇到的公安业务领域困难问题、政策咨询、服务要求和意见建议等，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。
“接诊”部门 昆明市公安局
“坐诊”时间： 2024年9月5日（星期四） （9:30—11:30；14:00—16:00）。 “坐诊”地点： 昆明市政务服务中心“惠企服务专区”——“营商环境会客厅”（呈贡区锦绣大街1号市级行政中心综合服务楼一楼）。 “挂号”时间： 2024年8月29日9:00—9月4日17:00。 “挂号”方式： 请在微信小程序搜索“明白办”——“局长坐诊接诉”服务专区进行预约“挂号”。
“接诊”范围：
1.办理涉企案件过程中存在有案不立，立案不查；超时限、超范围扣押、冻结企业财产；受立案程序，涉案财物管理处置不规范等问题。 2.滋扰企业和重点项目正常生产建设经营的违法犯罪问题；破坏企业生产经营、故意毁坏财物等侵害企业财产权利的违法犯罪问题。 3.串通投标、合同诈骗、非法经营等破坏市场秩序的案件线索，职务侵占、挪用资金涉嫌职务犯罪等问题。 4.乱收费、乱摊派、乱罚款等涉企收费违法行为，违规执法检查，加重企业负担等问题。 5.假冒注册商标、侵犯商业秘密、生产销售伪劣产品等侵犯知识产权以及制假售假等犯罪行为的问题。 6.不履行政府承诺、政策兑现，不按规定提供行政审批服务、承诺时限，让企业重复跑、多头跑。 7.执行公务不文明、工作推诿、敷衍塞责、作风生硬、效率低下，给企业生产经营造成延误或损失。 8.利用职权“吃、拿、卡、要”，或者故意刁难，对符合条件且申报资料准备齐全的行政许可、政务服务申请不予受理，或不按程序和时限办理的问题。 9.影响全市公安营商环境建设的其他问题和意见、建议。 不予受理范围： 1.没有明确投诉对象或具体的事实、理由与请求的； 2.属于经营主体之间的民事纠纷问题的； 3．已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的； 4．企业已就投诉事项向政府其他投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理； 5．其他不属于营商环境监督职责范围的问题。